问：网站无法访问/打开异常/临时域名无法访问shenhe2.gotoip2.com,网站无法访问打开异常临时域名无法访问
答：您好
问：帮到期的主机降级到W5续两年送一年。因到期，我在后台无法操作，谢谢！
答：您好，已经调整到w5，请您续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https(ssl)部署没有一键导入证书功能
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前功能已经更新，您可点击托管后，填写您的证书信息，证书申请请您联系下QQ ，谢谢。
问：之前这么设置都可以，现在突然不行了呢？
答：您好，请提供虚拟主机的FTP账号，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：天天出问题，要么502，要么503，你们这是什么回事？？
答：您好，访问站点提示503，是因为站点池停止了，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用rm -rf 命令删除 不成功，为何/
答：您好，请详细说明问题，是否在内使用rm -rf 目录不成功？
请提供目录具体路径，这边尝试协助删除下该目录呢，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：/home/trash/
问：是在内部使用的，putty登入的，然后删除不成功，也没有提示，命令输完就没反应了
答：您好，
/home/trash/ 已经清理，请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名 zj-999.com ，年限1年，是否代续true ，结果：为防止重复操作续费，请20分钟后再试
答：您好，
问：默认主机的磁盘是一个T，但实际业务需要，我们需要4~5个T，请问申购时该如何配置呢
答：您好，您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2249 购买云盘，然后在服务器上挂载云盘，服务器支持挂载多个云盘，云盘最大支持4T，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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