问：http://www.woojiia.com/yuyue无法提交测试了下一个mailtest.php，确实无法提成http://www.woojiia.com/mailtest.php,好像没开通mail()函数
答：您好，主机不支持mail函数，需要您调用外部的smtp来发邮件，比如用网易的，qq的邮箱，参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=548 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：autosou.cn 域名解析不生效，看一下什么原因
答：您好，autosou.cn 域名实名未成功，解析暂不会生效，您请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板（新版）–添加模板，提交实名，模板过户域名更新实名，域名解锁后即可使用。
答：您好，已为您添加模板提交审核中了，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ql.qlzj.xyz 加了SSL证书后 页面打不开了，咋解决
答：您好，ssl是用的443端口，我司检查443端口没有放行，请核实服务器是否是443端口被拦截了导致。可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420放行试下。若还是不行，请提交正确工单类型。
若需要我司为您排查，请提交主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常类型工单，系统扣除一次金牌服务后我司为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：有的地方是四川IP，有的地方又是郑州的IP
是这个域名提交过云服务器的白名单吗
答：您好，
请问您是否是刚刚修改域名gw.laiyul.com的解析不久，查看该域名在部分地 是解析到了另外一个主机ces6656的别名地址ces6656.gotoip1.com，这个主机所在服务器是四川的；
部分地 是解析到了主机a6656的别名地址a6656.gotoip1.com，该主机所在服务器是郑州的；
如果您不是最近刚刚修改gw.laiyul.com的域名的解析，可以检查下该域名是否同时添加了2条记录；非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过合肥移动宽带、4G都无法打开hitasp.gotoip4.com（以前是好的，最近不行了）
答：您好，我司测试移动网络可以打开的，同时请客户移动网络测试 http://www.tpu-bayer.com 看下能否访问，此网站开启了百度云加速如果能打开建议开启百度云加速待30分钟左右生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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