问：好像我的图片上传后无法自动缩放,这个空间支持 GD 吗？
答：您好，
附图，您的主机是支持的，请参考http://kxxzl.gotoip4.com/1.php,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个邮局之前几年的续费都是几百元一年，现在怎么突然变成了1920元，请看看什么原因？
答：您好，非常抱歉，之前的老版邮局因功能逐渐无法满足用户需求产品已下线，现已经更新换代为功能更强大，更好用的新版企业云邮，价格上也有相应调整。目前续费价格比较便宜是按原价的3折优惠，续多年还可相应获赠,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个文件夹里面东西有用没C盘里面几十个G被占用
答：您好，
该目录下为系统临时文件目录,服务器及程序/软件运行均会生成临时文件,可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 清理即可,或重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘占满清理】 提交后我司协助清理并为您设置定时清理的计划任务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名后域名仍处于锁定状态，不能解析，上一次提交工单后说是域名因主域名涉及不良应用被关联hold，需要联系域名注册商完全强化实名可共同申请解锁，我是在本平台购买的域名且已经实名，需要如何才能申请解锁
答：您好，域名被注册局锁定是因为有其名下有不良信息涉及滥用，未提交强化，其名下其他正常域名被锁定。
需要按照注册局的流程提交强化实名非域名实名认证，提交强化申诉注册局审核通过后解锁，流程请参见：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前退回的原因在哪找呢？
答：您好，在后台查询本账户下5.7号有退回，退回原因是：自2019年3月20日起，湖北每次备案只能提交一个网站一个域名，请减少域名备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是什么情况，域名和备案都在西部数码做的，你们自己查不到吗？
答：您好，haogucheng.com 因是新注册域名，我司已上报至工信部验证库，但工信部验证库需要时间更新，建议今天中午后再重新提交试试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请开启域名访问，目前还是打不开
答：您好，
核实访问已经无问题，测试结果已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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