问：,我通过 FTP上传文件 没反应
答：您好，我司使用工具测试无异常,建议您可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 使用工具上传下载文件,速度及稳定性更快一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司为您修正了数据库配置信息，现在查看主机数据库中没有数据，请您登陆主机管理账号参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入数据库备份文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置了反向代理，重启后不生效。想请老师们帮忙排查一下问题域名为nshare.store 转发地址为:8980项目地址为 http://nshare.store:8980/hb/a/login
答：您好，nginx的反向代理可参考：://www.cnblogs.com/hanmk/p/.html进行设置核实，也可提交对应工单： 主机租用/vps/云主机 —系统设置—web配置/参数调整 ，并提供服务器远程登录账号和密码，授权这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yianjiulao.com 备案已经重新通过了 白名单也提交了 怎么还是打不开
答：您好，
附图，请您现在在测试下，网站已可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.com.com也还是打不开
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hlhwd.com网站访问不了，麻烦帮忙解决下，谢谢
答：您好， 未查询到域名解析记录 ，请确保域名解析设置正确并解析生效 ，若为虚拟主机，请在虚拟主机上绑定此域名，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个域名hlhlwd.com
答：您好，
附图，现在网站已可以访问，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机经常打不开网页，电脑端也同样加载不出来，ping显示请求超时，跪求帮忙找出原因，解决一下
答：您好，我司港台主机是禁ping 的，我司测试网站可以打开，由于港台地 网络路径较远，如确实经常出现无法正常打开或者加载的情况，我司可以为您更换一个节点观察一下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，请帮忙更换个节点吧，谢谢
答：您好：
已切换，请再观察，建议备案升级更换回国内主机，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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