问：,帮同步下FTP与主机的时间
答：您好，服务器时间是正常的，文件管理的时间是一致的，ftp的时间无法进行同步的，可以通过文件管理查看文件修改时间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前别的站也有这个问题 处理了就好了 您看看
答：您好，已调整了，您再重新登录试试呢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前导出正常，现无法导出了
答：您好，测试可以导出下载，请重新再试，如仍无法下载，请参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导出，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个文件夹之前上传了一些文件，一直没有改动过，现在文件夹打不开，文件也不见了，看看是什么原因呢？能找到吗？
问：主机的权限按钮释放一下
答：您好，
已经重置权限了，请您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，工信部短信核验，提示该条验证库里找不到记录或已完成验证，但是目前只有网站负责人的验证了，法人的还没有验证完成，这种情况是怎么处理？
答：您好，这边通过工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 协助申请重发了核验短信，提示已发送成功；请法人手机号收到新的核验短信后，再至工信部备案网站提交短信核验；
或者请将法人手机号最新收到的验证码提交至工单中，我司协助您提交短信核验试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：://www.cncd-steel.com/ 网站打开很慢很慢
答：您好，核实站点加载的mp4文件太大了,请把mp4文件上传到第三方视频网站,或者是购买我司://www.west.cn/paas/fss/ 来专门存储视频文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：和视频关系不大。主要有时打开页面一片空白。
答：您好，已经重启应用程序池,请重新访问试试,当前反复测试了下,没有出现空白的情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：yungupan.com这个域名，之前是我注册的，后来没有极时续费，请问现在如何找回继续使用？
答：您好，
若确实需要购买此域名，建议可尝试提交代购申请：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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