问：网站虚拟主机里面的内容已经全部替换，为什么看到还是以前的内容,网站虚拟主机里面的内容已经全部替换，为什么看到还是以前的内容
答：您好，请说明具体替换了什么，以前是什么内容，替换后应该是什么内容，可截图说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面这个截图 是以前别人用的一个开源的 php程序 版面无法个性化设计，现在版面全部重新设计过了
答：您好，我司查看www目录中还是一套php的程序，请您核实确认下根目录下有asp的程序，请您核实是否上传到根目录的程序，可以把www改名新建一个www把asp新程序迁移到新建的www后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案启动域名验证，会将域名注册商上报至工信部域名库的域名信息与备案信息比对，目前查询域名：www.gd-jyw.cn上报至域名库的信息是：，与备案登记单位或法人不一致；
请联系域名注册商修改域名实名信息后，重新上报至域名库更新，待更新后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能否提供工信部查询域名信息的网站给我看看？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，此为工信部内部接口，无法查看，请您联系下注册商核实最新的实名信息是否已上报，上报后一般等待2天左右工信部的实名库会更新，谢谢。
问：哪个线路更适合移动互联网请教一下
答：您好，华中BGP机房，如需更换线路，请在服务器管理-管理-变更机房线路页面操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：一天只能更换一次线路对吧
答：您好，当天不能更换回旧集群 ，您现在更换到华中BGP集群是可以的，更换时请选择zz-10G 集群,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们现在用的是自己的服务器，用电信专线，请问这个怎么处理？
答：您好，1、这种情况您的域名没有使用我司的主机，我司会取消接入，
2、您可以联系您目前 服务器的提供商 咨询一下 备案的问题，或者咨询对方 备案转入的问题 ，将备案转入对方 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的虚拟主机（FTP帐号为：ctstrip）找不到数据库，麻烦帮我处理下。谢谢！
答：您好，查看是主机过期关闭了，已临时开启请尽快处理，此主机马上要过期超过一个月了，如果要继续使用请尽快续费。
如果有重要数据请下载到本地备份，过期操作一个月主机会进入删除队列，需要收费手动处理才能找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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