问：FTP(上传)用户名:**********
http://jixiangwuliu.com.cn
麻烦查看。
相关网址:jixiangwuliu.com.cn,网站全部设置完毕，但无法打开
答：您好，
这边反复刷新访问测试您网站访问没有出现异常，请问您指的无法稳定打开具体是哪方面的问题，如是访问报错提供下您的报错信息截图以便我们分析核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：
相关网址:www.caoliu2017.vip
答：您好，
问： 请教个问题，现有通过HTTP方式调用的切换成调用，虚拟主机可以吗？
答：您好，抱歉,国内主机因为无法购买独立ip,所以无法配置https,您可通过虚拟主机管理–升级–升级为我司独立ip的弹性云服务器,可参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署ssl,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，一新买域名解析到服务器后访问网站出现“您未被授权查看该页”页面，具体详情如下：，麻烦尽快帮忙解决，谢谢！
答：您好，这种问题一般是文件权限不正确,您可登陆服务器,打开建站助手–然后编辑对应站点,勾选重置权限,然后确定后再访问试试,如需我司协助,请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,并需要提供服务器登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，数据库配置文件中的信息不对，已经调整，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，新买的虚拟主机，好像是检测到里面有敏感词汇被管理员误伤禁止了，现在已经把里面的内容全部清理了，请求恢复。
答：您好，已经恢复了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个网站的后台登录不上，建站公司说，用的是数据库外部调用的，说是你们把数据库的对外开放给限制了
答：您好，我司数据库提供了外部调用权限，请您检查数据库配置信息是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：外部调用权限怎么看？
答：您好，我司默认就已经开启了，请您检查网站调用的数据库信息是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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