问：www.gangguijiaqian.com网站打不开,www.gangguijiaqian.com网站打不开
答：您好，设置php 版本为5.3 后已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：试了一下支付，怎们没有提现的余额，另外提现需要手续费1%？
答：您好，
此充值主要用户小程序内营销活动，比如红包等，提现手续费1%，核实您是通过手机充值的是到自己账户（管理员里面-我的-余额）下故不显示，小程序内比如商城等交易资金是到微信平台，提取需要到那边申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：
空间域名已经续费，请开通，好像没扣款
答：您好
问：你好，为什么最近有很多其他服务商通知mingsi360.com域名到期，要求续费？他们还宣称不续费，就停掉网站，甚至不让搜索引擎搜到，请问在西部数码注册的域名，其他服务商有这个权限吗？
答：您好，mingsi360.com 这个域名您在我司注册的，目前到期时间：，只要域名没有到期就不会影响到您的域名的正常使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：thzrw.org.cn，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 operation: the has 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，核实您锁定了该域名，可见附件截图。故您在提交续费转入国内接口时，会有此报错。请您操作解锁后重试转入国内接口续费即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：shacman.cn.com 想设置域名隐私保护，请问该如何设置？
答：您好，十分抱歉，目前我司暂不支持.cn.com后缀的隐私保护,建议您可以创建一个模板，填写非真实的所有者信息，可起到隐私保护的作用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦刷新下解析记录
答：您好，1.截图中反馈的??域名为 jcfire.cn ,域名所使用的DNS非我司，请您联系DNS提供商为您更新解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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