问：请问目前空间能不能安装 1.29.2 版本的软件？ 我试过 1.26.3可以安装，,请问目前空间能不能安装 1.29.2 版本的软件？
答：您好，抱歉该程序我司不是很熟悉，目前空间php最高支持到php7.0，mysql可以支持到5.6，您可以和您的程序需求环境进行下比对，可以上传程序安装一下，如果有问题可以反馈我们核实。谢谢。
问：wangzuan1.xyz访问总跳转到俩www.www.wangzuan1.xyz 并且网站打不开
答：您好，
问：你好，我司邮箱用户已用完，要增加用户数如何申请？跟谁联系？与王先生联系他电话一直关机。以上请及时回复
答：您好，您可以尝试再联系下??，电话?? 或者QQ??，业务需要经过他办理，如果一直无法联系，请工单告知下，谢谢。?
问：域名：yunji.biz，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
问：请帮忙删除：jxcpcb.com szwzcl.com hfx168.com 这三个系统暂停邮箱。谢谢
答：您好，
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该用户我想删掉，我这边删掉不了，说要启动才能删掉，麻烦你这边帮我删掉一下，谢谢
答：您好，sales1之前由于群发色情邮件关闭，目前已经开启，请您操作下删除，谢谢。
问：请看看，www.kaishunjixie.com 网站无法打开
答：您好，核实刚刚更变过免费域名，现在解析还未生效，已经同步，请稍等30分钟左右再试访问下，谢谢。
问： 域名存在封锁状态，请管理解封，谢谢。
答：您好，
问：您好，请先帮我恢复一下开机，我先备份一下数据，待客户付费后，我再续费，谢谢。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前您的服务器过期已经10天，目前值班人员暂无权限特殊开启，并且数据将在今天进行清理，建议您告知客户操作下续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前过期一个月了，数据都在的嘛，都还可以临时开启一下的嘛
答：您好，开通时长不同的服务器保留的时间不同，比如开通一年以上的主机可以保留20天，一般主机过期3天内可以特殊申请开启，超过后我们无权限特殊开启，望您谅解。
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