问： 网站打不开,https:www.nbrzyh.com网站打不开
答：您好，测试已经可以正常访问请刷新清除缓存再试试，若仍有问题请在本地cmd下输入“ping 访问的域名（不加http://） ”将检测结果截图发上来查看，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bjmpzb.com bjmpzb.com 网站主域名打不开 但是能ping通 是哪里出现的问题 但是打不开网站
答：您好，
问：FTP(上传)用户名：
alandf2017.gotoftp2.com
相关网址:www.dgmhpy.com
问：网站出现 服务器不稳现状
相关网址:www.dgmhpy.com
答：您好，
问：域名：dakwarm.com，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，目前域名已无锁定状态，您请自行重新提交转入续费试试看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：goodwooo.com，这个网站电脑显示正常，手机端却仍然显以前模板，请问如何解决？谢谢
答：您好，当前查看您域名对应的手机站已经是现在新的模板内容，建议您清空浏览器缓存后再访问看看，或者更换一个手机浏览器app访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，手机显示仍然为最初模板的样子
答：您好，请问您所说的最初模板的样子具体是什么样子，请您截图说明一下，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在只有一部手机，没发拍照片
答：您好，
您可以使用以下手机截屏功能，回复工单选择对应图片即可，需要您反馈下以便确认怎样调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因：无域名注册人证件号码。是什么意识，需要做什么
答：您好，此为您的域名注册商为您上报的域名验证库信息中缺少域名注册人的证件号码，请及时联系您的域名注册商为您更新域名验证库信息生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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