问：相比万网，万网的所有域名模板统一，一次验证后下次勾选以后再也不用重复输入。而西数的各种类型的域名后缀模板都要重新输入一遍，非常不便民让人徒增劳力。建议西数在用户输入模板后，所有后缀一次性完成验证，不要总是手工验证。,建立西数统一简化域名模板
答：您好，是的，我们已经在重新构建这一块，全部重新开发，需要一些时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主域名提交白名单了，二级域名需要提交吗
答：您好，
不需要了，将主域名添加到白名单后，二级域名自动也就添加到了白名单中了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：外网浏览器访问ip或者域名访问不了
答：您好，不能访问的域名，请您核实是否是没有提交白名单，如果没提交请您提交后等待10-15分钟生效后测试。
问：云建站，有类似http://www.400vo.com这种适合400电话销售公司的模板吗
答：您好，
可访问http://m.west.cn/web/sites/template/pcpreview?url=aHR0cDovL2Zsb3dlcnMtMTEzMTM0MS52aWV3LndlYnNpdGVvbmxpbmUuY24=&tpl_id=8287&type=pc&level=&tpl_market_price=180&tpl_level=2 看是否适合,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您填写的数据库信息不是我司的数据库,我司测试数据库无法正常连接,请你核实,最好是把数据库连接使用我司虚拟主机赠送的数据库,数据库信息如下,非常感谢您长期对我司的支持!
mysql的地址为： ,远程连接时使用上传地址。
数据库名为：
用户名:**********
密码:**********
问：请问如何修改上述数据库的字段呢？
答：您好，您可通过虚拟主机管理–管理??–文件管理–进入www–找到/www/inc/site_config.php这个文件,点击编辑然后即可修改后保存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，mysql地址请填写为端口可修改为3306,编码可不用修改,其他的按照上面的提示修改\’\’里的内容即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是这样修改吗？
答：您好，
是这样修改，请修改完之后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已经修改了，但是网站显示不了图片
答：您好，
问：是因为数据库变更了，所以没有数据了吗？
答：您好，
这个跟数据库没有关系，您这里图片不显示是图片文件不存在，您只需要上传好图片文件后即可访问。
问：可是我们原来是没有修改过这个图片的，为什么会丢失呢？
问：而且也出现了乱码
问：并且点击了网站上显示不出来的图片，是可以跳转到其他对应界面的，这个是什么问题造成图片不显示的呢？
答：您好，图片丢失的原因应该是您没有上传完整导致，请用浏览器访问，然后按F12，查看加载404的图片，这些都是空间中没有的，请上传对应图片然后再访问。
问：乱码地址：http://www.gsmburglaralarm.com/.php?ProId=58http://www.gsmburglaralarm.com/.php?ProId=36
你好，有一些疑问：图片在这个网站打不开之前一直正常显示图片，图片应该是上传完整的吧？图片没有上传完整，为什么之前一直可以正常查看和使用呢？
答：您好，您之前连接的是其他公司数据库,请到对应公司去拿到最新的数据库文件然后导入我司数据库中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所以到底是数据库的问题还是图片路径的问题呢？前面提到说和数据库没有关系，是图片路径的问题
答：您好，因为您原来数据库无法连接了, 所以没有办法做对比来确定,您最好自己来确定下这个问题,因为他人都不知道您网站文件,图片到底是什么样的,如果您导入我司的数据库是很早以前就操作的,那无论您的图片是否和数据库有关, 您都应该重新找原服务商拿最新的数据,否则您现在的这个数据是很早以前的,所以请先把最新数据库找到,并导入我司后再来看图片地址的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何导入数据库呢？
答：您好，您拿到最新的sql文件后,传到空间任意目录,然后到业务管理-虚拟主机管理-管理-左侧数据库-通过sql文件导入/导出功能导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 想问下可以直接通过你们网站修改我们网站的内容吗？
答：您好，我司网站无法修改您网站内容，网站内容需要登录网站后台进行修改。如还有更多问题，请您另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
