问：我这边后台程序都正常，为什么网站一直打不开？总是出现这种情况,主机咋回事 网站又打不开？
答：您好，1、查看到是有人在扫描您的网站导致站点cpu占用较高。
问：127.0.0.1是这个IP一直在扫描吗？有什么好的防止措施呢，最近网站频繁出现这种情况，总是打不开，平时该注意什么或者安装什么防护软件
答：您好，1、请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 进行屏蔽对应ip即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的操作系统：，表示看不懂怎么处理，你帮我弄下呗，谢谢你了
答：您好，1、已经为您拦截，请在观察。
问：网站又出现打不开啊
答：您好，已调整，请重新访问，通过日志查看短时间较多来自180.97.35.的访问，帮您屏蔽了180.97.35.，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开呢？是被IP刷的吗？
答：您好，是的，但不是截图ip导致，同时与您程序自身占资源有关，建议您检查下后台是否插件引起占资源，停用插件。帮您重新拦截了这些ip段180.97.35.|27.255.77.|42.236.93.|172.68.|172.69.，您可以再观察下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有插件已经关闭
答：您好，如再次出现，请下载最新日志分析是否还有其他ip大量访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器提示网站有非法信息已通知即将整站阻断 ，麻烦帮我看下是什么情况，或者是否能开启我这边测试过后再近恢复
答：您好，
问：为什么还在找问题，为什么就又访问不了啦
答：您好，
1、已再次为您临时开启，目前已恢复访问；但是经过我司检查发现，您的服务器上的网站很有可能被挂马，您可以参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559自行处理，或者提交正确的工单，由我司为您处理；
2、请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）”提交，并附上正确的服务器超管密码；您的服务器有免费赠送的2次金牌服务，您如果提交该工单类型将按照金牌服务处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按提示提交工单的时候提示我余额不足，我需要怎么处理呢
答：您好，
问：我们现在自己处理，但是你要开启网站，我们才能看到是什么问题啊。
答：您好，
问：http://www.scsncjwzx.com/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=7我们已经处理好了，就是这个链接还提示拦截，帮我们看下是否是误报
答：您好，
已经为您审核了，现在网站可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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