问：数据库为什么会莫名丢失条，现在怎么导进去，我当时生的是11万数据，只丢了这么多，我要怎样导数据，才能不重复,数据库里面数据丢失
答：您好
已电话沟通,请将本地您说的备份文档内容截图反馈到工单中我们为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传不了文件
答：您好
问：已上传，文件名：AZ.txt
答：您好
问：您好，备案提交几天了一直没动静
答：您好，
1.核实本账户下备案还未最终提交，所以无法审核到；
2.查看法人身份证不符合要求，不完整；请删除原图后重新采集上传；
3.修改完毕后点击：备案信息 底部“我授权”处打勾并确认提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的用户王庆涛 ，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。工业和信息化部网站备案系统
问：您好，是不是通过审核了
答：您好，如是收到了变更通知，此可能是转入已完成，由于工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新为审核通过状态，一般更新需2-24小时（较慢时可能需3-5个工作日），您可以晚些时候再登录备案平台查看备案状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案哪天可以好呀？好多天了哦
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核；
2，近期广东备案审核到大约,6.8日左右的数据，您的资料6.12日提交至管局审核，预计可能要下周才会审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：两台服务器应用要配置集群，需要配置网络，请发一点配置相关资料和注意事项。
答：您好，
查看您两台服务器已经是同一集群,如是要实现内网互通,参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347创建交换机并添加,同时127.0.0.1 服务器为2019年购买的,添加交换机后,还需参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2325调整网卡的mtu值,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器，无法添加交换机
答：您好，
测试可以添加交换机,已经帮您添加,,请登录127.0.0.1 服务器参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2325调整网卡的mtu值即可,如需我司协助,可提供下该服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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