问：网站的SSL证书已重新安全解析，网站仍提示有问题,ssl证书安全无效
答：您好，请参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261 重新设置下试试,如还不正常,请提交【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】 正确工单我司协助排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器已经过期删除了的 怎么还绑定在这台服务器上面 请帮我删除一下hcado.com
答：您好，数据库中还有记录，已经删除，非常感谢您对我司的支持！
问：最近10天网站打开很慢，很卡，之前不会的。
答：您好，我司为您重启了主机程序池，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是很慢，很卡
答：您好，请您提供下具体操作步骤，如需要登录，请提供用户名和密码，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
如图，收到底部不合规的通知，限期1.10日前修改。
目前已经修正底部，请检验合规性，若不合规请联系，若合规请忽略。
网址：http://zdxrd.gov.cn
答：您好，
核实已正确，可访问://beian.west.cn/feifa/ 检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站时而能打开，时而不能打开，解析都是正确的
答：您好，测试了会,访问并不异常,您可再观察下,如还有不稳定的情况,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到信息说没有正确放置备案号，没有链接到网站
答：您好，已经添加，非常感谢您对我司的支持！
问：主机无法连接数据库，预安装软件不成功，无法打开
答：您好，查看网站可以打开的，数据库也可以连接，是哪个地方有报错，麻烦提供下链接地址并截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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