问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:www.xswjf.top,无法下载空间文件
答：您好，您网页从哪个页面点击进入下载，请详??细说明。站点根目录绝对路径为/home/lnxhcalinoxjhdc/www ，home前有斜线，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我在本地测试正常，可以下载
相关网址:www.xswjf.top
答：您好，这个是程序报错，我司无法处理，从报错上看可能是您的文件未上传完整，建议让开发人员核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是用搭建的网站，但是我在本地插入一段本地视频代码，在本地可以显示，但是在主机上就无法显示了
答：您好，
帮您添加mp4的mime类型，播放正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你改了过后还是播放不起 ，换了浏览器还是没有 我的首页http://www.xiaoyi.site首页还没有视频显示 不知道怎么回事
问：上面的问题忘了截图
答：您好，帮您切换了非缓存节点，请过10分钟后再试试，目前我司测试已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：kmjdhg.com/kmjdzg.com 网站已经关闭了 麻烦提交一下吧
答：您好，好的，备案已经为您提交并反馈，我司审核专员会尽快重新为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，又没有看到有非法信息的内容。
答：您好，
网站已经可以正常访问了，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：文字重叠
答：您好，查看您当前会员名下有多个虚拟主机产品，请问您具体是那个主机产品出现了问题，请详细说明一下，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机访问报错，请问是因为什么原因呢
答：您好，
问：找不到打印电子发票入口
答：您好，1、请在管理中心-财务管理-发票索引-电子发票-选择打印电子发票即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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