问：双击打不开站长工具
,站长工具用不起
答：您好，查看您的服务器C盘满了，造成无法启动系统数据库，
1、请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 可以清理下磁盘
感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：请帮我把不属于c盘的系统文件删除
答：您好，建议您先参考??下：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 ??进行磁盘清理，因为涉及您的数据我司无法代为操作，如确实需要我们处理，可以提交??【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 系统盘占满检测清理（win/linux）类型工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。???
问：
答：您好，
请您检查一下您的程序是否上传完整，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.rocktek.com.cn/ 能否帮我查到这个网站是不是在西数备案的，如果帮我查下备案的用户名吧。
答：您好
抱歉,暂未在数据库中查看到该域名的备案信息,请您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.sanyiju.cn帮忙先过下帮忙过下白名单
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵司通知有非法信息处理。我在规定的时间内逐个按照提示已全部处理完毕。现在却提示两个网站已全部被锁定了无法访问。请核实。
问：www.yichunn.com和www.361news.cn 这2个网站
答：您好，已经为您通过审核,现在请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以把日志文件固定长度吗？我的所有的日志文件固定长度,不要日志增加。
答：您好，抱歉，mssql数据库环境都是统一设置，无法单独设置，您可以购买云服务器，可以自行搭建环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：增加域名没有生效
答：您好：
请告知具体域名，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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