问：今天下午1点半接到西部数码客服电话，告知服务器挂码，我们现在已经清除，麻烦看看是否全部清理完毕,协助看一下，挂码是否已经清楚
答：您好，目前查看域名tshbgl.cn 已经无法访问了，暂时没有非法信息了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站域名：www.deji88.com 主机：jiaoxia.gotoftp5.com近期网站打开不太稳定，会提示如下信息：错误类型： JET (0x 不能使用 ''；文件已在使用中。麻烦帮看下是什么问题导致，谢谢！
答：您好，
问：
新闻发布会出现这种情况，这是什么原因造成的，如何调整？
答：您好，抱歉,此类问题是程序内部问题,为您在网上找到一篇文章://www.xingsuyun58.com/140999.html ,希望对您有帮助,您也可在百度上搜索相关问题寻找答案,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，添加新网站备案时，需要重新上传最新的责任告知书、承诺书和网站负责人朗读承诺书视频；
已协助删除原来的资料图片，您请刷新页面后，再使用手机微信扫描待补充材料处的二维码进入上传并提交审核；
提示：本次承诺书上的网站域名需填写3个域名：sxupin.cn，sxupin.com，msart.cn,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前的问题是通过Mac 电脑，终端 ssh 无法连接到服务器上；
问：http://www.gentle-st.com/ 这个网站的二级域名都访问不了，提示http://www.gentle-st.com/index/news_class/1.html麻烦技术看看是什么问题
答：您好，
http://www.gentle-st.com/index/news_class/1.html 访问不了应该是伪静态的原因导致，这需要您自行核实检查一下伪静态规则是否正确。
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模板已经建立好了，提交实名认证了，那边处理一下吧，我马上跟到备案。
答：您好，查看实名信息正在注册局1-3个工作日的审核中，快的话当天通过，请您耐心等待下，待实名通过后您可将域名实名信息更新再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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