问：一个叫做“无效”的文件夹删除失败,文件夹删除失败
答：您好，
问：公司经销商很多，我们下属分厂备案倒是不通过了
答：您好，1.是的，该单位下确实已有一个备案账号，且在5月21日刚添加了备案在管局审核中，所以暂时不能继续添加新网站； 2.您请将备案所需资料（网站负责人姓名、身份证注册号、手机、座机、邮箱、需要添加的域名、网站名称，对应主机FTP/ip/初始密码、备案图片、法人授权书扫描件）一起发送至备案邮箱；待备案审核通过后，这边会代为在该公司为您继续往备案账户下添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：页面是一个微商城，网址是wx.jinyingyuqi.compc端可以打开，微信端现在打不开，查看了程序也没有啥问题。空间也看了下 大概还有200M的空间，请帮忙查看一下是啥问题。谢谢
答：您好， 测试微信访问可以打开，您让其他用户帮您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名一直在审核，这个是什么原因？？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：????????我们公司是：四川岚强石油天然气勘察设计有限责任公司之前通过顶呱呱平台在贵单位申请过一个域名：sclqsj.com后面由于域名到期未续费导致此域名已在过度期，或被其他公司注册。现在我们需要注销在工信部的备案。麻烦贵平台协助我们注销。此事很急，需要加急处理，麻烦了。????????
答：您好，已按域名过期提交注销申请，大约2小时后生效，请注意核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，昨天让贵平台给我们注销在工信部的备案，你方客户说大约2个小时生效，怎么今天我在工信部网站备案上查询，这个备案号依然还存在？是不是没有注销掉？麻烦尽快帮我们处理，事情很紧急。谢谢。
答：您好，昨天注销的是域名备案记录，确认域名备案已注销成功，现在工信部留存的是该单位的主体信息，3个月后系统会自动清除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，1.用户可以直接添加新域名至原备案号下，按已有备案添加，操作方式，输入原备案号，和需要添加的域名，可以直接添加；
2.若是在其他接入商处办理，也可按此流程操作，请与具体接入商联系协助；
3.若急需注销主体信息，可在www.028icp.com 网站上，注销备案按钮处，在线上传注销申请，提交后会在5个工作日内处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不好意思，最后一个问题。在www.028icp.com这个上面注销，要求我们提供域名证书。我们现在没有这个域名证书了，你们这边能否给我提供一个域名证书呢？我们之前的域名是：sclqsj.com
答：您好，域名已过期的情况无需提供，注销原因那注明原因：域名已过期未使用，申请注销我单位在工信部的备案记录；这样就只需要提供备案单位的营业执照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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