问:服务器无法远程显示内部错误请速度处理,急用,服务器原承包了
答:您好,请稍后查看另一条工单回复 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我在7月25日预定了一个海外域名tangcom.com,抢注时间是7月28日,可到了现在了还是抢注中。1,现在到底是什么状态?2,如果抢注失败了,什么时候返回扣了的押金?
答:您好,
1.请耐心等待,由于海外域名预订是和第三方合作,因时差等原因,抢注状态需要1-3天更新,您可稍晚查看。
2.若抢注失败,则会24小时内退还押金,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:针对1这一点:我通过查看已经是一个第三方网站的了啊,为什么需要同步这么久啊
答:您好,由于时差和系统限制,无法同步更新,有延迟,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:最后一个问题哈,确认已经得标的域名是在哪里操作呢?我没有找到啊。。。
答:您好,您可在管理中心-预定竞价-我出价的海外域名中进行确认,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这几天不断收到邮件提醒,服务器有非法信息,被阻断即将被关闭。我们已查已处理,怎么还是收到提醒邮件呢?提醒的信息还是之前的老信息。是还有其他问题吗?
答:??您好,1、现在已经为您解除锁定,查看到对应的域名www.beilei123.com 仍存在挂马,访问跳转到赌博网站,请清理完成后到对应的管理中心-业务管理-更多-非法信息管理点击我已处理等系统自动审核即可。??
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我的账户优惠券过期了能不能找回。由于休假了一段时间,回家照顾亲人一个多月,没有时间上网处理,手上有优惠券6月30号过期了。我看com的优惠券都帮我延期到7月30号了。net的没有延期,能不能申请下帮我延期过来,非常感谢哦。
答:您好,抱歉,com优惠券是统一延期,不是针对某一用户。net优惠券数量有限,不同时间段成本不一样,目前的net域名成本即是原价,已无活动,无法延期,请谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,之前域名状态为server=demo,已为您修正,请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可是我这个还是没法解析呀?
问:不用了,已经成功解析了谢谢
答:您好,好的,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
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