问：域名为：thinkgoall.cn，此域名已备案。但是解析二级域名：kjl.thinkgoall.cn，二级域名无法使用，提示未备案，或备案信息错误，,二级域名访问问题
答：您好，这边查看确实是有备案的，可以核实下是否没有在阿里云服务器127.0.0.1管理里添加白名单，如还有问题可以联系阿里云那边技术核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1:8887//，宝塔链接打不开
答：您好，从目前测试的情况来看是ip异常，可以为您更换ip , 请确认是否更换 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认更换
答：您好，已经处理，新地址 http://127.0.0.1:8887// 目前已经可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，此域名备案3月15日进入管局审核，至今已经3天，还未有审核结果，希望能加急审核处理，谢谢，辛苦！
答：您好，山东 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1
答：您好
请问是数据库吗？我们看该数据库到期了,并且到期时间较长了,即将删除 数据无价,请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要续费了，我需要下载备份
问：以前到期了 是可以继续下载的
答：您好，http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 请访问这个地址下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢
问：你们现在是到期的数据库都下载不了了吗？
答：您好，数据库到期以后服务会停止。现在手工帮您拷贝了一份数据库源文件在您目录，请通过ftp连接下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前数据库到期了也是可以现在的，既然源码和数据库到期了都可以保留30天，为什么还不能下载，这样不是给你们和给我们增加工作量吗
问：是这些吗
答：您好，是的，直接把这些源文件复制恢复到对应数据库目录就可以使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我在备案要求删除之前的域名解析记录这个在哪里操作啊？
答：您好，
若需删除请您进入管理中心-业务管理-域名管理-解析 后操作即可：
,非常感谢您长期对我司的支持!
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