问：我们是代理商 主机被暂停 帮开启一下 这边好让客户处理一下 还有具体哪个地方违规可以说明一下 这边好让客户处理 主机先帮开启一下吧 ,我们是代理商 主机被暂停 帮开启一下 这边好让客户处理一下
答：您好，手机监听、定位等涉及公民个人隐私内容是违规的，该类内容是在网监的通报范围内，需要彻底清理，目前FTP是通的，清理后可申请恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 内容已经被删除 帮重新开启一下主机吧 谢谢 我们是代理商 之前电话过的
答：您好，已恢复，请加强对网站的管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个是站点池的问题，已经调整了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********
答：您好，目前测试速度正常,检查了服务器负载和机房网络均无问题,每个时间段访问量是不同的,可能出现网络拥堵情况,建议稍后测试观察下,我们也会加大对服务器资源占用较大站点的监控以保证服务器正常运行;
另外,建议尽可能备案后放到国内,这样稳定性和速度都会有极大提高,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站好好的，没有动 突然头部就看不到了
答：您好，1、查看到您的网站正常，请详细说明是什么不见了。
问：map.hslzb.nethslzb.netping能ping通了 为什么不能访问啊
答：您好，域名未提交白名单，请在服务器管理-管理-白名单提交域名后，过10分钟再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间里的中英文网站http://www.optment.com/index.htmlhttp://www.optment.com/en/index.html都打不开！麻烦处理一下
答：您好，核实是您站点加载的重写规则影响,已临时为您取消加载.请再访问看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cqzjzm.com 网站目前无法打开，显示“数据库连接失败!”，麻烦处理一下！
答：您好，
问：目前已恢复正常，这个出现数据库连接失败是什么原因呢？
答：您好，
可能是数据库连接数较大或其它原因，若下次出现异常，请提供报错截图为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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