问： 用手机以及电脑浏览器打开，提示这个证书不安全，导致网站被提示需要关闭，请问这个应该怎么解决？？,证书异常怎么处理
问：https://www.jwhty.com/
答：您好，我们这里测试用谷歌浏览器，edge浏览器，小米手机浏览器测试均没有提示异常，您使用的是什么浏览器，另外您在命令行里面ping www.jwhty.com 提供下数据我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的是360浏览器和苹果手机浏览器
答：您好，
附图，我司测试通过360浏览器测试您的网站可以正常访问https，通过手机浏览器测试您的网站也可以正常访问，您在命令行里面ping www.jwhty.com 提供下数据我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此虚拟主机上次自动备份的时间是有没有3月23号以前的备份？
答：您好，十分抱歉，主机默认一周备份一次，每次都是覆盖的，没有更早时间的备份，若有重要数据，请注意您自己也要备份下载到本地保存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用商标自助注册这个功能，上传委托书那一块，老是提示格式错误，我已经按照委托书旁边写的要求，图片尺寸，大小，还是jpg格式，已经完全符合要求，还是提示格式错误
答：您好，点击右键，打开方式-画图，将图片另存为一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨晚经过上传原始的网站代码，后台的左侧栏目按钮无效情况得以解决，谢谢啦！今天下午打开网站，发现左下角有广告，如图。后来再次上传源代码覆盖网站代码，数据库更换，也没有解决这个右下角广告问题。麻烦工程师看看，是啥情况造成的？谢谢。
答：您好
我们查看主机正常,出现广告原因是您的程序被入侵了,比如 http://www.fhshc.com.cn/ks_inc/common.js 文件中有大量跳转代码, 请联系程序开发商彻底清理并修复程序,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：压缩包不能完全解压，解压出来后，数据不完整FTP有些文件不能上传，请确认是否有限制相关功能！
答：您好，1.无法写入的问题是因为我司入侵监控系统发现有文件内容异常被系统自动限制写入,目前已经解除限制,请检查下程序;
问：已解解压好了，网站不能访问 ，是什么原因，请帮我看一下
答：您好，提示web.config中的配置语句有问题,帮您把web_config\\httpErrors.config 这个的/前面增加一个空格后访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
