问：登陆上面的域名网站，用一会儿，突然无法访问。,域名突然不能访问
答：您好，
原因是您没有绑定不带www的域名，现在已经为您绑定，可以打开 了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，2 网站：昊天云巢（辽宁）网络文化传媒有限公司这个2序号的应急电话忘记更改了 是否能更改为
答：您好，已为您修改，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刚才提交了备案审核，麻烦核验一下。
问：您好，备案核验编号：
答：您好，已初审，请等待上报管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看远程端口没有被监听，重启相关服务还是不行，是否可以重启下服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以
问：你们可以重启吧
答：您好，已重启了，现在测试正常了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的网站www.bingliche.com用的虚拟主机，请给更换一下服务器。谢谢！sdfangge.com，这个网站也是我的，跟这个一样就可以，谢谢
答：您好，您的主机www.bingliche.com是香港主机 ，fangggeorg 是内陆机房 ，请参考下图进行机房的更换操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bingliche.com，这个网站更换一下，服务器ip，您那边可以更换吗
答：您好，我司可协助更换主机 bingliche.com 的节点 ，请确认后我司协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给更换一下节点，谢谢
答：您好，已更换了，请稍候20 分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的这两个fayaoche.com，fayao.org，也请给更换一下节点，谢谢
答：您好，已更换节点，15-20分钟左右生效，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么关闭？
答：您好，抱歉，核实到您使用的我司的邮局 ，建议您描述下您本地具体的操作，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么关闭SPF认证？因为很多是客户发过来的 结果都被屏蔽了，甚至我们其他同事发过来的邮件和hy-sterile.com 同一个域名，结果都被作为垃圾邮件处理 还需要SPF认证
答：您好，请您先取消spf的txt记录等待生效后在进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪里取消呢怎么操作
答：您好， 经核实，这是来自外部邮局服务器的，不是我们邮局发出去的，这个拦截是正常的，建议不要取消spf，如果取消会收到大量伪造邮件。
另外请确认下之前是否在127.0.0.1 这个服务器建立过邮局，如果没有那这封邮件确定是伪造的。
问： 我觉得是邮箱问题，不可否认也许上面需要spf认证的是垃圾邮件，但是 你看下面那个图片里面，我自己的邮件：sera@hy-sterile.com 都被屏蔽了
怎么 阿里巴巴的也显示 有问题呢
答：您好，阿里巴巴是被标记为垃圾邮件，这是内容原因，没有直接拦截，可以添加白名单并取回15天内的邮件。 出现拦截，更能说明这是一封假冒的邮件，拦截记录里面有发信ip，这个ip并不是我司邮局，自己同域内邮箱发送，不会走外网，而出现其他ip就更说明是假冒的，如果您把spf关闭，这种邮件接收进来，可能就会给您造成重大损失。
如果出现spf验证失败，您最好和对方先联系下这个时间段是否有发送邮件，如果是真实的邮件，提醒对方更新spf解析。垃圾邮件拦截是和内容有关，可以取回邮件并将对方邮箱添加白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里巴巴的之前已经添加进白名单了 为什么还被拦截？
答：您好，我们查看全局没有添加白名单，应该登陆账号进行添加才是全局的，已经帮您添加了，请再观察是否有拦截的情况，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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