问：，域名ywb99.com指向web2的文件夹,域名指向代码
答：您好，已经帮您把站点设置.net4.0版本后,测试可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：安装建站软件的时候，出现一些问题，还原数据库，出现响应时间过长？
答：您好，
抱歉,仅通过截图无法直接分析原因,如需要这边协助查看并处理该问题,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,这边进入服务器内详细检查, 该服务器已经没有金牌服务次数,提交此类工单会涉及一定费用,请知晓, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：收费可否便宜点？就是数据还原一下，简单处理一下就好。
答：您好，
该服务器本身是铜牌服务,提交此工单会产生50元费用,这个无法优惠,如需要这边协助,请充值并提交对应分类工单,我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看您提交的是注销网站：鲁ICP备号-1的申请，工信部12381会发送核验短信至网站负责人手机号187****7937，请注意查收并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个手机号不用了，能换个手机号吗
答：您好，变更网站负责人手机号是需要重新提交变更备案申请至管局审核的，待管局审核通过，才算变更成功，工信部才会发送核验短信至修改后的手机号；
以便核实无误后，协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，什么时候会备案退回
问：您好，麻烦把这个申请给退回吧
答：您好，很抱歉，我司无直接退回；未进行短信验证的情况，工信部系统会在上报24小时后退回（预计 16:43后会被退回）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：zj45dm7w
答：您好，
已经处理，请您测试，非常感谢您对我司的支持！
问：已经开启了建站助手的站点日志，在哪里看日志。能否设置到其他盘
答：您好，可以在管理助手-系统设置-全局参数中，设置日志路径，设置后，重新编辑站点勾选日志开启，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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