问：你好，raubornled.com中木马，导致首页文件被篡改，文件设置成只读模式也不行，你们有没有办法让首页不能改呢,木马病毒问题
答：您好，需说明的是：网站挂马是由于程序存在安全漏洞。若仍较频繁出现网站被挂马的情况，还是请联系相关的程序开发人员或程序提供商，彻底修复程序漏洞。若是cms框架程序，也请联系其升级到最新版本。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，sxxxgd.com 备案主体发生了改变，但是客户在工商局变更的时候没有变更文件，我上传了一下天眼查的变更截图，国家企业信用信息企业公示系统暂时无法正常访问，截图如下
答：您好，已协助调整上传为全国企业信用信息公示系统截图内容，并已反馈至审核人员协助尝试提交一次至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦帮我把文件打包一下，现在空间容量不够了，操作不了，想换一个 容量大一点的，谢谢
答：您好，
解决方案：
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您申请的备案已经退回，原因：单位营业执照经营范围涉及：医疗器械，需至 食品药品监督管理局办理《互联网药品信息服务资格证书》，（办理方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==）,若已办理，请将前置审批副本扫描件，在备案信息-修改网站-前置审批处上传；
虽然医疗，但是我们又不在网上卖东西，仅仅官网网站
答：您好，
1.根据 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》：
第十一条：拟从事新闻、出版、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务，根据法律、行政法规以及国家有关规定应经有关主管部门审核同意的，在履行备案手续时，还应向其住所所在地 通信管理局提交相关主管部门审核同意的文件。
2.单位备案时会根据单位名称、经营范围为依据核实；若涉及药品、医疗器械，请咨询所在地药监局咨询办理前置审批文件；
3.若咨询药监局贵单位的情况无需办理，请提供情况说明为您尝试上报（情况说明模板：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw），但最终请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个是要浙江 的药监局，多谢
答：您好，1，您营业执照为浙江 份，请咨询浙江 药监局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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