问：你们西部数码的CN2线路香港服务器，有没有不稳定的现象，是不是掉线呀，有的时候好像访问不了，或者很久的才可以访问，,西部数码的CN2线路香港服务器
答：您好，我们测试服务器ip：127.0.0.1网络并无问题，请问您是遇到什么问题了啦，请您再详细描述一下您遇到的问题，并且提供对应不能访问的url地址，我们实际测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：根目录有两个文件无法删除，麻烦帮我删除一下根目录下所有文件
答：您好，已删除，请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：非法信息拦截，请临时解封下呢 谢谢。127.0.0.1
答：您好，对应拦截域名已经为您临时解除阻断访问，您可以随后清空浏览器缓存后再看看，并也请尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么备案已经在管局审核通过，为何还让交营业执照和法人身份证？
答：您好，
1.查看贵单位备案记录，有添加网站删除的记录，关联信息有变动导致；
2.核实重新添加了网站，请重新采集单位证件、法人身份证后提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那会影响之前备案成功的网站的备案信息么？
答：您好，不影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
www.xldn333.com
相关网址:www.xldn333.com
答：您好，
提供下您网站后台的访问地址,登录帐号密码以及更新内容的操作步骤,我司协助测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yml.ttztc.cnttztc.cnal.ttztc.cn昨天到期的。忘记续费了，今天续上费等了两个小时了，还是跳广告链接帮忙解决一下
答：您好
问：我的服务器解析地址是什么，之前的二级域名忘记了，现在不展示了
答：您好，建议解析至服务器ip 地址 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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