问：请帮我查一下 www.jsalid.com 这个网站是否有非法信息？,非法信息排查
答：您好，我们目前并没有查到有非法信息，目前网站也是可以访问的，您数遇到了什么问题吗，可以详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案掉了怎么重新备案呢。
答：您好，您请提供下备案主体名称、域名、主机FTP名或服务器IP，以便核实后再准确回复您如何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体名称：刘婷婷 域名：91maixiu.cn
答：您好，核查您个人名义下在工信部备案系统还存在一个空壳主体备案号：晋ICP备号，若您现在使用的是我司内地机房主机/服务器产品，可通过我司备案平台，按照首页-B-B2-添加网站操作，根据系统提示，重新填写提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机因存在疑似有害信息逾期未处理被关闭
答：您好，已经申请临时解除阻断,请用户及时检查下程序,如需我系详细分析,请提交【云服务器】–【站点设置】–【挂马/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，我现在这个服务器内存是3G,马上 到期了，我想改到2G再续费怎么操作？
答：您好，直接升级界面操作把内存降级成2G，成功后再操作续费,非常感谢您长期对我司的支持！
问：后台预装软件帝国cms(最新),一直提示失败是什么原因呢？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请提供下安装失败站点的ftp用户名,我司检查一下,谢谢
问：jush33
scxz4mhb
答：您好，已调整，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：测试是能安装上去，但是进不了后台呢，会提示数据库错误，还有正常是安装需要链接填写数据库的呢
答：您好，请访问 http://jush33.gotoip3.com/e/install/ 进行安装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦问下 我们核验第一步资料都通过了 核验电话也好了 怎么又退回到第一步了呢，承诺书电子章是不涉及教育承诺函么，现在法人都放假了
答：您好，不涉及“校外培训”承诺函落款处需加盖公司真实鲜章后再扫描或拍照上传，不能使用电子章；您请在纸质承诺函原件上补充加盖公司公章后再上传承诺函图片提交，以便为您上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，必须是打印出来的纸质 然后加盖公司章 拍照或扫描形式上传么 那第二步的电话核验还会再来一次么
答：您好，
是的，承诺书需打印出，法人签字并加盖单位鲜章，再扫描或拍摄上传；
查看本账户下已电话核验，若未变更联系方式，本次重新提交暂不会再拨打；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那可以先进行下一步么 我们法人现在已经放假了 不在公司 这个昨天审核过了 晚上就直接回老家了 可以等年后回公司再补提交么 谢谢了
答：您好，此资料需一并上报审核的，若提供的资料不符会导致备案失败，无法后期单独补充；
可待年后补充上传后再重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这种扫描件可以么
答：您好，是可以的，您请及时重新上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 已经提交了 麻烦请尽快审核 我们法人在等着不行的话再及时修改
答：您好，您的备案申请已上报管局审核，请法人注意查收工信部核验短信并及时至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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