问：您好。我们这个网站打不开了，麻烦帮我看下。www.640813.vip,网站无法打开。
答：您好，访问站点提示：，建议参考：https://blog.csdn.net/yhb/article/details/在服务器上进行设施核实
如需我司代为核实，请提交对应工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机又远程不了，查看哪里原因呢
答：您好，核实到服务器有安装更新，并重启过电脑，请核实，如图：
这边启动过了防火墙，站点访问正常，请再观察，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怎么登陆不了？
答：您好，
您是否是指服务器无法正常远程，我们核实该服务器远程并无问题。
测试结果已经截图反馈，请您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：备案时，ip地址填哪个，填这个ip，还是内部ip
答：您好，
127.0.0.1 备案 的时候填写真实服务器IP，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：一台主机不是可备案200个域名吗？我添加了两个就添加不了了？
答：您好，非常抱歉，主机绑定的域名个数和备案网站条数是不一样的。服务器备案的网站条数要求为：1，购买时长为1个月，允许备案网站数量为2个；购买时长为2个月，允许备案网站数量为5个；购买时长>＝3个月，允许备案网站数量为10个，每个网站允许最多15个备案域名；购买6个月及以上方可进行增加网站接入数的购买；
问：您好，备案核验编号:
网站负责人张焜总是收不到备案短信验证信息，是怎么回事？手机号为： 麻烦看一下
答：您好，已经为您反馈至审核专员，周一工作时间我司会尽快协助您审核重新上报备案，请耐心等待并请注意查看备案平台状态；若还是收不到验证短信，请客户核实是否设置了拦截短信，可以在拦截的短信中查找,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：huanaedu.com指向的香港服务器打不开
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，请您尝试重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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