问：www.lcdffm.com 虚拟主机异常文件根据你们提供胡查杀软件 清理完了 看一下要是没有了。帮忙把网站打开,www.lcdffm.com 虚拟主机异常文件已删除 帮忙开通一下
答：您好，
软件查杀并不能完全找到病毒，比如/www/wap/content/index.php，请联系程序人员协助全面检查分析，确认处理后回复工单这边再进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zjyunjie.com无法正常访问
答：您好，流量超标,额定:25G,本月:195.42G,关闭日期:,查看了访问日志没有明显异常，从目前的流量使用情况上看，w5的流量并不能满足网站的访问，建议考虑把主机升级成云主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，身份证丢失，使用临时身份证上传可以吗
答：您好，
1.网站备案需要提供正式有效的身份证；
2.若是网站负责人的证件遗失，建议更换网站负责人办理，更换为单位其他相关工作人员提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好请问我的域名备案怎么还没有下来 今天已经是第六天了
答：您好，备案上报后管局会在20个工作日内审核；以近期河北地 审核进度，预计需7-10个工作日，实际情况需以管局审核结果而定；
请耐心等待，若管局审核完成，工信部会同短信或邮件提示；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：广告竞价不让使用别名，做A记录解析是否可以
答：您好，可以的，A记录可以指向这个ip：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，不需要新增接入了，误操作的，帮忙取消，谢谢。
答：您好，已撤销转入操作并恢复至上一次通过的状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案10天了，请问大概还需要多久
答：您好，查看四川 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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