问：是这样的，我的网站不准备经营了，可是服务器还有数据库都还有半年才到期，可以把剩下的退掉吗?怎么退?,虚拟主机和数据库怎么退费
答：您好，
相同内容，请勿重复提交工单，请稍后查看另外一条工单回复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问你们可以帮忙转出去吗?
问：那请问你们可以帮忙转出去吗?
答：您好，抱歉,您可以在类似http://www.west.club/forum-42-1.html 论坛发布低价转让,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样的，我的网站不准备经营了，可是服务器还有数据库都还有半年才到期，可以把剩下的退掉吗?怎么退?
答：您好，
非常抱歉，虚拟主机和数据库正常运行中，不支持中途退款，可以赠送给您朋友或转让给其他人使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实是您上传的网站程序,导致服务启动异常,具体错误日志请打开文件管理,进入logs目录查看日志.
另外尝试为您的站点更换jdk和版本后测试访问http://cjyy.online/blog/ 可以显示内容
http://cjyy.online/blog/index.jsp 报出程序错误提示,请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册了域名并开通了邮局，怎么还是访问不了，不管是mail.kxtowel.com，还是webmail.kxtowel.com，都无法打开，请问是什么原因？
答：您好，
webmail.kxtowel.com 已经可以访问了，您测试下呢。
问：127.0.0.1 中午的时候服务器站点访问慢，上服务器后操作东西也都特别慢。进行了重启操作后，快了一点。但是现在又出现了慢的问题。
答：您好，请您远程到服务器检查服务器资源占用是否正常。
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供远程桌面用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数免费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：北京备案 不是后面需要备注 域名商名称吗。那个是备注代理商的名称，还是真实域名商的名称，有些代理商 他可以自己生成域名证书。但是他的域名证书都是统一 他自己公司名称。但是他域名可能是西数，可能是万网 可能是新网接口的域名都有
答：您好，您可以在网站上的上查询，如我司官网上的内进行查询，显示的域名注册商是谁的名字，则填写哪个注册商名字即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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