问：为啥状态是hold 住了的？我提交的资料已经通过了,域名过户 后 域名状态为 hold
答：您好，很抱歉，此域名不准确，请将地址修改为真实有效，具体到街道号，可在谷歌定位。
问：备案编号：
管局审核后给出的反馈是 “域名系统比对仅名称一致请修改” ，但我查看了下公司名称等都填写正确的，想问下这个是什么原因导致的错误
答：您好，您的域名实名认证信息中证件号码填写错误，请及时更正为正确的证件号码后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gxjjyjy.com 老是被防火墙误判 ，我们网站是对一些行业产品进行分析报告，并不是出售一些危险化学品。麻烦你们审核一下。
答：您好，已经审核可以访问了，建议您把这个站点www.diib.cc，做成的，因为里面有搜索框会被搜索很多非法内容（比如http://www.diib.cc/search/?sousuo=%E4%B8%89%E7%BA%A7%E7%89%87 ）。或者可以让您的程序人员把内容转码输出，谢谢。
问：五万人次访问大概需要多少流量
答：您好，
2.如果您的某个网站一天达到5w访问，建议考虑独享资源的云服务器，云服务器资源独享，而且不限制流量。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这是5600多人次访问吧
答：您好，
是的，参观人次指的UV，也就是约5600人访问过您的网站。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把现在的备案转入给退回来 我要重新再添加一个网站 添加两个网站再提交!
答：您好，已经退回，可及时修改后提交；添加网站和备案转入无法同时进行，如还有其他子备案号需转入，可正常添加后提交；如有新域名需备案，请提交转入申请至管局审核通过后再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.fangnan.net/网站无法访问了，打不开了，急
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.fangnan.net把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：前台可以打开了，但是FTP连不上了
问：
答：您好，十分抱歉，是这台服务器受攻击的原因，目前是备用服务器，请您暂时用myftp.myhost.net这个地址来连接ftp,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
