问：帮忙域名 www.grayexpo.com解析到这里 geleizj17.get.vip,域名解析成功啦吗？
答：您好，是机房没有更新备案的原因，已经帮您刷新了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：黑客三番几次利用服务器漏洞在D/soft_php_package文件夹上传UPDATA.EXE文件，以及D/soft_php_package/rewrite文件夹上传virus_code.txt文本，请问怎么防护？
答：您好，这两个文件都是建站助手软件自带的程序,并没有安全问题,请加入白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：啊？那为什么打开都是黑客的语言文字？
答：您好，那是建站助手集成的扫描木马功能,依赖的特征码文件.
问：您好，怎么一直是取消备案。。我要添加域名怎么弄！！
问：您好，备案号 豫ICP备号-5 我要注销 需要多久！！！
答：您好，已经为您撤销取消接入状态，并且您又操作了注销网站，请等待审核，一般管局审核注销网站在5个工作日左右，具体时间需以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我的网站打不开？www.yiyunss.com
答：您好，核实此域名暂未提交白名单,登录我司官网后–业务管理–服务器管理–找到您的服务器主机后边点击管理–白名单–填写相关信息后点击单条添加后等待约10分钟左右生效即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：基础版续费：1年。后台无法完成续费操作，请处理。
答：您好，为您手工处理续费，请稍后登录核实到期时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器建站助手环境检测显示未安装
答：您好，
您提供下服务器的正确远程账号和密码，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1和127.0.0.1这两个服务器都突然无法访问
答：您好，
问： 这两台服务器的网站再次突然无法打开，请尽快处理
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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