问：请问 这边可以提交域名备案吗？,请问 这边可以提交域名备案吗？
答：您好，您需要在我司购买主机或者是云服务器才可以提交备案,如果只买了域名不可以提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我一开始注册账号的时候用户类型选择的是企业，这是默认的，我没注意到就注册完了，后来发现实名域名时不方便，我是个人用户，请给我换成个人，谢谢
答：您好，已修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行啊，我现在域名实名的时候还让我填写运营执照，我只有身份证
问：域名yidayi.cn麻烦从企业域名改成个人，我好实名认证
答：您好
非常抱歉，域名所有者无法直接修改，请按照模板过户的方式来进行实名即可，详细流程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!祝您新年快乐！
问：新年好，我前两天一口价买了214.red，但是过户出现问题，麻烦帮忙看看
答：您好，
您可使用模板填充功能，一键复制已有模板信息，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请速度解决，急用，麻烦了
答：您好，请问您具体是说的那个网站地址，当前我司查看到您会员名下的虚拟主机可以正常的访问，访问到我司虚拟主机才开通的默认首页上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多少钱续费一年？
答：您好，英文vip域名续费价格为普通价格，实时续费价格您可参考我司价格表：://www.west.cn/web/price/domainpricelis
溢价域名的续费价格您可参考该链接说明:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=941 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，可以说明一下是什么原因吗？你直接说有害信息我们也是一头雾水？因为我们最近半年都处在被攻击的状态，换上了360的网站防护，具体需要怎么解决麻烦你们给你帮助！！！顺便祝新年快乐！
答：您好，祝您新年快乐，查看您服务器上存放非法信息，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 去处理，现在查看到非法信息中显示的网站地址访问出来您页面确实存放很多非法内容，请您核实清理,非常感谢您长期对我司的支持!
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