问：服务器不稳定，今天总是ping不通，帮忙看下是什么情况,服务器不稳定，今天总是ping不通
答：您好，
目前服务器是可以正常远程的，今天凌晨机房网络升级过。
部分服务器由于mac地址的原因导致无法ping通，重启下服务器即可恢复正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名续费成功，但是一直访问不了站点，请问虚拟主机需要做什么额外操作吗？
答：您好，
问：mlpm.cn今天续费的
答：您好，域名续费是直接支付给上级注册局无法取消, 查看域名已经续费成功 ，若还需要续费另外的域名 您可以直接续费另外的域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们的网站服务器登录不了，网站页面也的打不开了，请一下：www.cv2000.cn 127.0.0.1
答：您好，
问：域名实名审核通过 但是还是不能访问 公司业务网站 请尽快解决
答：您好，
一般是24小时左右更新，请您耐心等待，建议您下午再核实下，若是24小时内没有更新，请您反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名审核通过 但是还是不能访问 公司业务网站 请尽快解决
答：您好，相同的问题请勿提交同样的工单，目前已经将您的工单转交给域名部处理，请您稍后关注另一工单回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，原因是sql文件中有存储过程，删除掉截图红框中部分 已经为您成功导入，网站可以正常访问了，请测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问“中学生地球科学竞赛”这个名称为什么总是被驳回，建议使用单位的名称，但这个不是单位的门户网站啊，是用于发布竞赛信息的网站。能不能给个具体驳回的理由，比如不能有“竞赛”的字样等等，这样就知道如何修改了。
答：??您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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