问：网站经常打不开，重启服务器来分钟后，又打不开了。1.请确认具体是内存，带宽，CPU等哪里的问题。给个合理建议配置，谢谢。2.昨天降配了，看是否可以把内存调到2G,网站经常打不开，急
答：您好，
从报错看 ， 为内存不足导致新建会话失败 ，建议升级服务器内存至2g 以上再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天才降配，你们能直接升一下不
能的话直接升一下再观察
答：您好， 请通过前台服务器升级功能进行升级 ，可以确定是内存不足的提示 ，
如需观察，可以通过服务器管理–管理 —临时扩容内存观察
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦技术帮我把内存升到2g 我现在在外面不方面 产生的费用从余额里面扣除
答：您好， 已经为你升级，请再观察下，若有问题请反馈 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我们域名虽然qyszs.cn和www.qyszs.cn没有用贵司服务器，但是其他子域名有用的，这样也要取消接入吗？很奇怪吧
答：您好，1，非常抱歉，只解析一个二级域名过来是不行的。www.qyszs.cn或 qyszs.cn没有指向我司，我们这里取消接入也没有影响 ，请在您实际 接入商处办理一次备案接入就可以了；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，也就说 二级域名只要解析并有实际流量就不会被取消接入是吧？
答：您好，
1.如是保留在我司的备案接入，此次请及时将域名www.qyszs.cn或 qyszs.cn指向我们国内主机真正使用起来，修改后可通过http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测指向情况；
2.如是后期您的二级域名有实际 业务在我们 这里使用，且每天都有真实的流量（不仅仅只是解析），一般来说也是不会被取消的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想在主机上放多个网站，要怎样做呢
答：您好，
查询您账号下有一个虚拟主机，该主机的型号是tw000，该主机型号只能存放一个站点；
如果要搭建多个站点，建议在我司http://www.west.cn/cloudhost/ 购买云服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器支持安装的吗
答：您好，
云服务器是支持程序的，而且云主机支持多个站点。
给您提供两个解决方案如下：
1.您可以考虑将该空间 升级到香港商务型。
该型号空间支持开设一个子站，然后您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 处理新开一个子站即可。
2.当然您也可以考虑将此空间升级到cn2或163线路的弹性云主机，升级成功后将此站点的数据迁移到云主机上。
推荐使用操作系统并带我司建站管理助手环境，使用建站管理助手就可以创建多个站点并且各个站点不会相互影响。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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