问：空间超量宕机，请帮忙删除日志文件重启主机。谢谢了
,需要删除日志文件
问：
FTP用户名:********** 需要删除日志文件
答：您好，您可以在后台业务管理-虚拟主机管理-管理-文件管理-logs-进入后点选删除即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我删除，我这边无法打开LOGS
答：您好，logs中有个这个文件，是否需要删除；另外您也可以尝试通过ftp工具（http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx）连接登录后删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个短信内容显示是要去核验点核验才行，不能直接在电脑上核验？http://zcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action这里不行吗？
答：您好，此邮件是您在系统填写备案信息后，系统自动发送的，提示用户可携带证件选择我司就近核验点进行拍照上传备案资料，若已自行在备案系统上传，则无需再前往核验点办理；
备案上报管局后，工信部会自动发送短信验证码至法人和网站负责人手机，收到短信后请及时在24小时内进入管局网站http://zcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 完成短信验证，完成验证后，请耐心等待管局审核，审核通过时，管局会直接发送信息和邮件至法人手机和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那就是这个短信不用理会，等到时候发了短信验证码后就直接在电脑上验证下就可以了是吧？
答：您好，是的，查看您的备案申请 16:25已上报管局，若法人和网站负责人还未收到验证码，请及时进入http://zcainfo.miitbeian.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=90DD611C21D6B4E89AB25D6CC 重新发送短信试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是什么意思，验证码不是只有一个吗，手机号及证件号不是应该填网站负责人的吗，为什么还是不对？
答：您好，网站负责人不是法人时，工信部会分别发送验证码至系统登记的法人和网站负责人手机，法人和网站负责人收到后需同时在24小时内完成短信验证，才能顺利进入管局审核。核实此次退回是法人手机未完成验证，请核实法人手机号码是否准确，以便为您重新上报管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那就是要在验证页面验证两次信息？那我现在这样是不是只要重新验证法人信息就好了，还是要重新提交内容两个都重新验证？
答：您好，查看法人和网站负责人非同一个人，重新提交后会分别给两人发送新的短息验证码，两个都要重新验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人一直没有收到验证码，重发了好几次也还是没有是什么情况，怎么解决？
答：您好，请您先核对一下系统登记的法人手机号是否准确，若是准确的，可能是这两天工信部服务器升级，发送短信会有一些延时，建议您再多等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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