问：,我新开的虚拟主机FTP就连不上，没法传东西
答：您好，我司测试可以正常登录,您可重启本地网络设备后试试,其次可把ftp地址更换为myftp.myhost.net再连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名youen.cc 状态为，请发邮件。
答：您好，已为您发送验证邮件至：，请注意查收，并验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
文件管理
答：您好，
问：我买的二手域名是被墙的，卖家也没有备注，我用免备案空间，解析不了，请求退款
答：您好，非常抱歉，核实交易已完成无法撤销；若您有需要，您可写一封邮件发送至，由我司为您转发给卖家,非常感谢您长期对我司的支持!
问：liangyaosen.com转发不生效，请帮忙
答：您好，
域名解析未生效，已经为您刷新同步，您可以稍后在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是一直不能用
答：您好，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站微信号不能添加自定义怎么回事？
答：您好，
查看您给的截图中的域名www.tsczu.com是解析绑定到虚拟主机的，您给的截图的提示是站点程序输出的错误提示，我司不熟悉您的站点程序，请您联系下为您制作网站的程序人员核实下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台充值接口，充值1000以上签名失败
答：您好，请检查一下代理平台版本是否是最新的，若不是最新，请更新补丁后再充值测试，若还是不能正常使用，请提供代理平台地址，超管账号，密码，专属密码，我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：sheng.club，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 15:02:46 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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