问：远程慢，网速慢。极不稳定，提交工单几次了，强烈要求解决问题，才买了2个，想试试你们平台，谁知道会这样！请技术人员电话联系,远程慢，网速慢
答：您好，我们远程连接测试，服务器内操作点击响应正常，您是在服务器内浏览网页显示卡，还是做什么其他操作慢。 您是通过什么宽带网络上网，同时请您本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测服务器ip 1-2分钟结果反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程连接慢，远程后点击反应慢，网页慢，三慢，一天比一天慢
答：您好，我们测试远程连接，服务器内操作响应并不慢。您是通过什么宽带网络上网，请您本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测服务器ip 1-2分钟结果反馈下。
服务器内浏览器网页，如页面图像较多，受服务器带宽影响，会出现卡的情况，需要升级服务器带宽，您可以提供浏览的网址我们测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，可以帮他退回吗，我修改个资料。谢谢啦
答：您好，好的，备案已为您退回，请刷新后操作修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在点击获取sc8848.cn的域名证书，显示500没找到。请问怎么才能获取到证书
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供一下wdcp的登录地址，用户名和密码，以及服务器的远程密码，以便我司进一步核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
http://wd.nqxhyy.com:8080/index
答：您好，目前测试需要登录，请再提供一下的密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：6191zztyr6191zztyr这个数据库打不开
问：创建站点，为什么会提示这个东西呢
答：您好，
目前核实是系统日志中有内存不足的报错，导致进程被杀，目前已为您重新启动mysql，请再测试。另您服务器0.5G内存比较低，建议升级为2G
本次特殊排查。下次请提交:主机租用vps、云主机–数据库设置–数据库服务启动失败/使用出错 工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：尊敬的西部数码工程师您好，网站zgkjw.org被攻击出现非法信息，已经处理，请核实检查一下吧，谢谢！
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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