问：上周五起多次被篡改项目文件，公司已购买新服务器整改并转移项目，但是服务器项目较多，请帮我开通站点，预计本周内完成整改和转移。,服务器站点被封
答：您好：
我司没有停止服务器的网络，可通过FTP下载数据到本地环境进行排查清理，如需恢复访问，请在本地处理后重新上传到站点，再到业务管理下的安全及监测中的非法信息详情页点击我已处理，系统将自动检测并放行，当前没处理是无法放行的，即使放行，因非法内容的存在，可能会受到网监部门的处罚，请您务必引起重视，以免受到部门的处罚并承担刑事责任，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经停止站点了，但是页面还是提示的非法信息页面
答：您好：
这和停止站点无关，当前域名是拦截状态，需要处理后，启动站点，系统会通过流量检测放行，请处理后参考上述回复处理，系统将自动放行，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我域名：www.zyppc.cn已解析到新购服务器（127.0.0.1）了，并且站点只有一个空的index.html，还是无法访问，怎么样才能解锁？
答：您好：
已解锁，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，负责人之前的身份证已经过期了，现在在做新增网站备案，是需要直接删除重新上传审核吗
答：您好，是的，请点击： 删除原上传的图片资料后，再重新扫码拍摄身份证以及真人检测核验视频后再提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：
答：您好，本月平台发布名额已用完，下月初才有名额，建议您现在切换到自主发布下载代码包上传，请参考发布教程中的自主发布方式https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，自己公司的网站，已经建好，请问备案的时候需要关闭网站吗？
答：您好，是的，因域名在未备案成功前不可访问使用，请将域名关闭后再提交备案申请，以便备案能顺利通过审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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