问：数据库文件上传不了,数据库文件上传不了
问：代理平台主机找不到了，怎么找回
答：您好，
问：代理平台程序在哪里。后面消费满1000是不是免费续费了
问：而且我也不会安装程序
问：我记得以前的程序是不用安装的，是saas版的
问：请帮忙把程序装到这台主机上tw001
问：请帮忙把程序装到这台主机上tw001，该主机上的程序可以删除
答：您好，您可以在https://www.west.cn/Sys/这里下载代理平台源码，安装到您自己主机上使用，以前是赠送的代理平台主机我们是安装好源码的，开通以后直接安装的，您可以联系渠道经理QQ咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能帮安装吗
答：您好，您现在这个空间是有文件的,请核实,
正常代理平台把源码下载到您的主机里,访问域名即可进入安装界面,安装非常简单,如有疑问可咨询渠道经理QQ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请开下机，备份数据
答：您好，查看服务器已经到期 了 系统已经关闭 无法开启 , 若需要使用 请先续费。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前查看到服务器80端口正常，查看到服务器8887访问一直在加载中，当前常见的远程登陆端口不通，请核实是否是修改过远程登陆端口。
问：没有修改过，我这边只有宝塔信息
答：您好，重启服务器，当前对应的宝塔可以正常访问，查看到您之前大量syn连接导致您对应的服务器远程和宝塔访问异常。
问：今天服务器已经出现两次不能正常访问，目前服务器又有些卡顿，不流畅，这个问题最近相当频繁， 请你们及时排查并找到问题原因，拿出整改方案，及时处理。
答：您好，
抱歉，核实之前高防网络有短暂波动，已经反馈机房检查，请您再观察下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，审核未通过，又是提示名字和经营范围要前置，不是已经提供“情况说明书”了吗？还有请问下，管局是哪个部门？
答：您好，1，查看备案已被管局退回：因经营范围涉及金融业务，
备案时需提供金融审批文件，情况说明无法用于备案；
2，如确认网页内容不涉及金融业务，为备案顺利通过，建议及时联系工商局调整经营范围后再继续提交备案；
3，您对应所在 通信管理局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
