问:自带“远程桌面链接”,链接不上服务器。云主机控制面板显示,正在安装更新。
,链接不上服务器
答:您好,
控制台核实正在安装更新,请稍后查看,若仍然在安装更新,可尝试重启看看,另外核实写IO高,请稍后登录服务器检查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我们的服务器C盘满了,删除部分没有用的文件,过了一阵又没有所剩空间了
答:您好,
请参看https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754 教程清理,若需我们更进一步排查,请您选择系统设置 -> 磁盘占满清理分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:下载不了
答:您好,只能在服务器内访问下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在新服务器上建织梦网站,点击生成按钮 一直都会报错,net::ERR_CONTENT_LENGTH_MISMATCH,在其他服务器上都没出现过,
答:您好,我司核实到您的程序解析到我司的云服务器, 通过您的截图,若是从其他服务器转移过来的数据,且使用我司的助手创建的站点,建议可使用我司的助手软件重置站点权限,再进一步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 具体请参考 :https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 勾上重置权限
问:重置权限也不行,织梦系统是新的 不存在其他服务器转移的数据,我在其他服务器建新的织梦网站的时候没出过这种错啊
答:您好,非常抱歉,由于您的工单中未涉及任何服务器的信息,及登录授权信息 ,建议您提交的正确的服务器工单 :网站访问异常 ,并授权我司的服务器超管用户 及 登录密码,我司登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器到期了 现在停机 影响我司业务 麻烦帮忙恢复下,我们会尽快续费的
答:您好,已开启,服务器过期保留3天,请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名显示实名认证已通过,但是备案的时候显示未通过或无法备案,请问是什么问题?
答:您好,查看您的域名是昨天才注册并实名认证的,此信息需上报域名注册局审核,预计生效时间为1-3工作日,请晚些时候在进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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