问：FTP(上传)用户名：
abel826
www.lawselec.com
相关网址:www.lawselec.com,域名主机解除绑定
答：您好，抱歉请详细说明您的问题和需求，我司查看www.lawselec.com此域名绑定的主机过期了如需要继续使用请尽快核实续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器取消高级防护怎么在后台操作？
答：您好，
抱歉,不太明白您的意思,您账户下有一台国内高防的服务器,您是想取消防护吗,如不需要使用高防,可通过升级-变更机房线路的方式变更为其他机房线路,变更后服务器ip会发生变化,且变更期间服务器暂不可用,预计时间2-3小时,
如服务器本身站点较多且存在可能遭受攻击的风险,不建议更换为普通线路,普通线路没有防护能力,如遭受攻击服务器ip将被封停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sihongjx.com
请帮忙解析一下 打不开了 谢谢
答：您好，sihongjx.com 已经过期了，请尽快核实续费，但是查看域名不是您账号下的您是通过其他代理注册的吗？
请联系代理核实续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已提交公安备案，请审核
答：您好，
请将公安备案提交界面截图反馈到工单,需包含域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：备案审核过程中，需不需要保持网站正常打开状态？
答：您好，
http://www.178bj.com/bagua/6497.html网监通报，该网站存在太多负面内容的信息。
请您还是先清理下站点内容，然后我们将空间开启。
您再提交公安备案吧，提交公安备案的时候部分地 是要求站点必须要可以正常访问的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这些内容都处理点了，打开不了了
答：您好，
您最好先将站点程序下载到您本地进行清理，清理以后再反馈本工单我们核实无问题再帮您开启。
然后您再进行公安备案，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：之前的违法内容都清理了，还有哪些内容违规，你们这边能指出来吗？要不我也不知道怎么清理？难道全面删除吗？
答：您好，
建议您最好彻底全部清理，重新制作新的网站。
目前站点已经给您开启了，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，现在可以添加新网站备案吗？
答：您好，目前 http://www.178bj.com/ 测试访问空白，建议您将网站处理正常打开再提交公安备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么http://www.178bj.com/index.html可以打开，而http://www.178bj.com/却打不开，已经将http://www.178bj.com设置了默认首页了，现在网站还是无法正常使用，许多页面打开无反应。
答：您好，
对应您访问的index.html文件是您后面创建的静态文件，而您网站程序首页文件是index.php文件，该文件访问后会跳转到网站程序安装界面，其是程序截图位置的文件没有找到，查看您对应主机空间中确实没有该文件，并当前主机服务器上备份只有号凌晨的，该备份中是没有对应文件的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你截图的文件是有的。index.php还不清楚这个文件为佬要跳转到安装界面。另外，为什么首页有时打得开，有时打不开，极不稳定
答：您好，无法访问的原因是网站程序已经被挂马了， 建议您先对网站程序清理挂马，尽快恢复网站正常内容,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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