问：,我这服务器cpu过高是怎么回事，我取消了进程过会又变过来了
答：您好，任务管理器-查看-选项列,把命令行勾上,看下该进程所在路径,这个不是浏览器的进程,有可能是木马病毒文件,可以安装杀毒软件全盘查杀下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是新的服务器就有病毒了？
答：您好，默认模版是没有这个进程的, 要看您开通服务器后是否自己装过什么软件/程序,或者软件/程序是否带有其他软件或者病毒等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问一下这个情况要怎么设置？谢谢
答：您好，
查看您域名解析的是服务器产品,500错误为程序内部错误,具体原因需登录服务器检查核实,
如需我司协助检查请重新提交站点访问异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供服务器密码,您服务器当前还有三次金牌服务,提交后我司进一步为您检查处理,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jjhgema.comwwwjjhgame.com抢注的域名，已经到达可以转入期，提交转入申请好久了，一直没有给处理
答：您好，抱歉给您带来不便，已收到您的反馈，目前已反馈专员周一后尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
—
问：你们刚才微信公众号提示我的服务器里面有很多非法信息，但是，我的网站只是一个淘宝客的网站，全部都是通过淘宝的API读取淘宝的数据库。根本不能发信息的。而且我也检查了，只有淘宝的宝贝的内容，没有其他的内容。
答：您好，
2.请登录您网站后台及时检查清理非法内容，相关处理流程您可以参考:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 miss.vip ，年限1年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 .
答：您好， miss.vip 已续费1年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：miss.vip，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，您的另一工单已答复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
