问：我司网站现无法打开了，请帮助我们修复该问题。谢谢,我司网站无法打开
答：您好，已处理，检查是停止了，我们进行了重启现已恢复，请保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，我家备案的域名：接入商已审，待上报管局状态，老是没有更新，是什么情况？
答：您好，您的备案因电话核验未通过，资料未提交；请负责人注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们电话是畅通的，请再次进行核验。
答：您好，备案已上报；福建管局审核备案电话核验十分严格，备案期间、以及备案成功后若接到核验电话，请配合核验；若管局判定是虚假号码不仅会导致您的备案退回注销，还会将您单位证件、域名、身份证等列为黑名单，以后都不能办理备案申请；且管局还会暂停我们提交备案的接口，请客户注意配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案状态没有更新，老是接入商审核中。
答：您好，查看您的资料已提交完整，我司是按照时间顺序进行审核的，会在1-2个工作日内为您初审资料，无误则会为您提交至管局审核，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚买的域名解析了，为什么给我停止解析？
问：lizhbn.top
为什么解析不通过给我停止解？
答：您好，lizhbn.top 没有实名认证，目前是注册局暂停解析状态，您请在管理中心-域名管理-未传图片处提交完成实名认证，注册局1-3个工作日审核通过后即可正常解析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机赠送数据库不支持创建数据库，可以管理创建表。若数据库不够使用，可访问://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 单独购买,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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