问：网站前后台可以正常访问，但是备份数据库时出现如图提示，最近也没动服务器，为什么会出现这个问题。,数据库备份问题
答：您好，
1、数据库表损坏，您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 修复对应数据库表再试。如仍存在问题，请参考挂载快照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 复制对应数据库表文件替换试下。
2、如需我司协助处理，请另提交工单，选择“数据库设置-mysql数据库修复/密码重置”提交，提供服务器密码和对应网址。目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这服务器是怎么了，没动过呀，phpmy打不开，桌面的建站助手双击，右键方式都打不开，怎么了这是？？
答：您好，截图报错是对应站点应用程序池停止，请打开iis-应用程序池，启动对应的应用程序池后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站首页右侧菜单栏不见了，子页面的正常显示。该网站之前都是正常的，今天发现出现了这个问题
答：您好
我们查看主机正常，该问题是程序内部问题,请您检查下程序调用是否有异常,若还有问题,请您联系程序 开发商为您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：請問雲建站短信發送支持國外手機號碼嗎?要在哪裡支付短信的費用?
答：您好，
抱歉，不支持国外手机号码发送的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 IP 麻烦转移到会员号 laaa 方便一起管理谢谢
答：您好，
已转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道为什么无法进入控制面板提升：系统检测到您是直接会员，管理业务请登录www.west.cn
。为了业务安全，不支持在此平台上登录管理！
答：您好，1、查看到您是直接用户，无法登陆独立控制面板-如果您需要登陆，请在管理中心-账号管理-设置中心-其他设置中启用对应的独立面板登陆，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，无法添加备案主体，提示被其他账号占用
答：您好，请提供填写的主办单位名称，或是其他填写项目有提示，请提供或截图以便核实确认，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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