问：没怎么看懂你们这个文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=456,新IP的哪里看
答：您好，抱歉,暂时不用处理,目前华中郑州 域 电已中断超过2个小时，电力部门正在抢修。目前机房由柴发带载，附近油站因道路积水导致无法供油到机房，存储油量有限考虑到供油及 电恢复不可控因素，稍后会出现电力中断，我司为考虑用户数据安全，将进行批量进行服务停止操作，待电力恢复后开始恢复服务。同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：我们的网站现在只能瘫痪了？多久能正常访问？
答：您好，确实非常抱歉没有及时通知到，其也因自然灾害因素无法预计，目前郑州天气还在降雨过程， 电恢复暂时未知，一旦恢复供电，我们会第一时间恢复业务运行，同舟共济抗灾害，由此给您带来不便敬请谅解敬请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们知道大概多久能好？主要我们业务全在网上，现在全瘫痪了，大家没事干就等服务器启动。
答：您好，抱歉，当前恢复时间未定 ，未接到郑州那边的通知 ，但力争看今天白天争取恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器现在已经停机了，我能做什么事情吗？我收到一封邮件，写的是更换IP，这个和托管的主机有关系吗？
答：您好，核实您当前服务器ip并未在更换ip列表中，而当前服务器所在机房为郑州BGP，其现在网络不通是因为郑州 域 电已中断超过2个小时，电力部门正在抢修。目前机房由柴发带载，附近油站因道路积水导致无法供油到机房，存储油量有限考虑到供油及 电恢复不可控因素，可能会在1小时后出现电力中断，我司为考虑用户数据安全，将进行批量进行服务停止操作，待电力恢复后开始恢复服务。同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解。
问：这个有大约的时间吗？明天上午能恢复吗？
答：您好，确实非常抱歉没有及时通知到，其也因自然灾害因素无法预计，目前郑州天气还在降雨过程， 电恢复暂时未知，一旦恢复供电，我们会第一时间恢复业务运行，同舟共济抗灾害，由此给您带来不便敬请谅解敬请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在此期间如果有什么别的情况，会发信息通知我们吗？包括电力恢复等？
问：怎么没有人回复我一下？
答：您好，目前仍在等电力恢复中，时间不暂时不确定。
问：这次暴雨会不会导致服务器涉水？后期会不会涉及到服务器的重新配置问题？
答：您好，
问：电力还没有恢复吗？
问：我现在可以登陆服务器了，现在电力是已经恢复了吗？还会出现问题了吗？我登陆服务器发现服务器并没有关过机，是一停电的时候一直都没有关过机吗？
答：您好，查看您是托管服务器，部分服务器是已经恢复了，目前电力还未完全供应，非常感谢您对我司的支持！
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