问：站点有带视频，但是播放不了，请帮忙看一下，谢谢，ly.45yuangang.cn,站点有带视频，但是播放不了，请帮忙看一下，谢谢，ly.45yuangang.cn
答：您好，
已经可以播放了，您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：
你好，
我提交我的身份证照片认证，显示如附件所示。
请帮忙协助看看
谢谢
相关网址:www.fuli2cy.com
答：您好，该域名实名认证问题，请您联系专员QQ： ，协助您。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gdkoumei.com 网站打不开！
答：您好，
同时查看您是香港主机,香港主机优势主要在于免备案,访问易受到骨干线路和国际出口影响,稳定性不如国内,如果可以建议您可以通过beian.vhostgo.com进行备案,备案后转到我司国内机房使用,这样访问速度和稳定性会更好,
问：您好，备案主体公司名称填写有误，能退回来修改吗
答：您好，帮您申请退回了，请尽快修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sirunhui1.cn 域名解析不生效
答：您好，该域名尚未注册，请问您是否提供有误。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您的域名所有者：蒋昊然，证件号码：无法查询到，请核对户口是否有过变更，若有变更可提供户口簿带有个人信息的一页提交审核。
，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件管理为什么打不开
答：您好，文件管理可以正常访问，附图，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，或者更换浏览器后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示出现二次身份验证失败
答：您好，
是否指文件管理打开报错，测试文件管理可以正常打开，建议清除浏览器缓存，或更换浏览器重新登陆ftp再试,非常感谢您长期对我司的支持!
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