问：换了程序域名重新绑定，网站打开一片空白，访问hysoft20171.gotoip55.com这个提示被系统关闭,网站打开一片空白
答：您好，开启程序调试模式后已经访问正常，现在关闭了调试模式 ，
可能为程序缓存导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：图片详解
答：您好，此需填写您在我司购买的主机信息，如未购买，请登录到西部数码官方网站购买。如已经购买可登录到购买账户下点击业务管理-虚拟主机管理/服务器管理查看购买信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：OK了，然后添加域名，需要添加好几个么？我们有hspteam.com和hspteam.net
答：您好，可以只备案主域名，若两个域名指向相同网页可写在一个网站下提交；例如：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接下来，我们是做教育的，官网需要提交审批文件以及审批号么？这个文件去哪里弄
答：您好，目前学校已经取消了教育类前置审批，如未办理可按照一般单位尝试提交备案，最终需以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还需听问您一下，我这边现在就应该把网站设置成不能访问的状态吧
答：您好，是的，请等待备案成功后再开启网页使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的数据库比较大，请问在哪里可以修改上传数据库文件的大小呢，麻烦给外操作链接，谢谢您。footzone.com.cn ip是127.0.0.1
答：您好，1、此编码需要 5.6 支持，查看您使用的是wdcp ，您可以参考此教程升级 5.6 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 升级之前，请先确认其他站点是否支持 5.6 ，建议您先对文件进行备份
2.phpmy 上传大小限制 修改您可以参考此教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=414
另外您使用的是服务器，若您需要我司为您协助排查，请您提交服务器工单，“【主机租用/VPS/云主机】—【系统设置】—【修改服务器web上传限制(asp/php/.net)】” 并提交服务器对应的;,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经升级了数据库了，还是不行，帮我看下这是什么意思，是不是文件太大
答：您好，这个就是版本的问题，若是升级后还是无法导入
请提交对应类型的vps云主机工单，提供登陆服务器的远程账号和密码以及数据库备份文件所在路径，数据库账号和密码，我司导入测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是数据库没启动，有什么问题你告诉下我，给个操作链接，我自己处理就好，谢谢。
答：您好，目前查看是启动的，您可以远程到服务器上查看一下 -v看看版本是否升级成功了，字符集应该是支持的，我司外部直接也无法核实具体原因，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个入口在哪里，麻烦给个链接，我们这个是云主机，也可以用这个工具吗
答：您好，您是系统， 截图中教程是的，您可以登陆http://127.0.0.1:8080/phpmy 导入试试，或者是https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 命令导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行哈，有没有其它操作方法，简单点的，应该是文件太大了，麻烦给个操作链接，谢谢
答：您好，您升级的是mysql5.5，不是mysql5.6，不支持utf8mb4_unicode_520_ci ，请重新升级执行sh mysql5.6.sh 5.6.15 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，网站打开后，再刷新就变成这样了，帮我看下footzone.com.cn
答：您好，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择\”站点设置-站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）\”提交,并提供服务器登录密码和该网站数据库帐号信息,目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器怎么老出问题呢，又访问不了，麻烦看下呀。这是新主机呀
答：您好，查看80端口不通 web服务没启动已为您启动请在测试，此工单回复太长此次回复后系统会自动锁定，如果还有问题请您重新提交个工单。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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