问：客户投诉，麻烦尽快处理，域名空间都在西部数码,nj-tianbo. com网站打不开
答：您好，
已经协助客户设置域名解析，请等待解析生效即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
目前证书评级已经非常高，虚拟主机是公共环境，pic DSS合规无法支持，否则会影响很多设备支持；
如果您要求pic dss合规的话，您可以升级到弹性云主机单独部署调整具体细则 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站css文件、js文件全部没有被加载出来，之前是一直都是正常的！麻烦请检测是否是服务器问题，或者其它配置文件被更改的问题？
答：您好，
查看之前是站点根目录下的web.config文件中添加的mp4的mime类型和主机设置有冲突导致，为您注释了web.config文件的mime设置；windows系统的虚拟主机要添加mime类型可以在虚拟主机面板中添加，已经为您添加了mp4的mime类型；目前访问该站点已经可以正常显示图片，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，医院内的一个科室做的学术宣传网站想问一下单位性质选哪一项
答：您好，如为营业执照，请选择：企业；备案时证件类型如何填报请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名列表里找不到这个域名了，不知道怎么回事？
答：您好，
更多域名赎回说明请参见：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下云服务器支持ipv6吗怎么设置
答：您好，部分机房是支持IPV6地址的，请详细说明下具体主机开设的机房线路，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2019.12.26中午12:50左右物业发的邮件，未收到。补发一次收到。上次出现过一次，请协助检查！
答：您好，查看日志是被拦截了，我们调整了拦截规则，您也可以在 查看被拦截的邮件记录，并进行取回。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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