问：收到此邮件，请帮忙确认是否为贵公司发出，如果确为邮件所述，我们该如何进行操作，谢谢！,收到升级邮件请协助辨别及如何操作
答：您好：
核实为是我司发出的邮件，请在西部数码网站业务管理=》虚拟主机管理=》升级=》升级到B065或B066，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已按贵公司提供信息进行操作，但无法查到任何虚拟主机信息，请问该如何处理？谢谢！
答：您好，此主机不在您当前账户下管理，请登陆myhost.net管理主机，或者联系之前购买主机的人员核实处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sznaro.com已经处理了
答：您好，目前使用蜘蛛模拟访问正常，暂无违规关键词，已为您开启。请测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：chuanchuzai.com 这个域名转入问题 18号开始转入的 今天都25号 怎么还没好啊
答：您好，经核实此域名在实名那有点问题，一直卡住了，现在已经处理，明天应该可以实名通过，然后会开始转移。
问：首页打开必须加.asp 后缀
答：您好,可以访问了，您web.config的设置和IIS冲突，已经将根目录下的web.config改名了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名，麻烦帮申下，谢谢！域名789fu.xyz 和789fu.top
答：您好，帮您优先上报了，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费，我充值的钱去哪了？
问：充值成功了，你们这系统更新太慢了，充值好久才到账
问：工单撤销吧
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.查看您的备案因（域名验证未通过，域名为szglly888.com域名注册人证件类型比对不一致）两次被管局退回；
2.此建议您联系域名注册商核实域名注册人证件类型是否为身份证，是否已经将正确的域名实名信息为您上报至工信部，因上报后非实时更新，一般更改后需3-7天生效，建议您请确认生效后再次联系为您提交备案，以便备案能顺利被管局审核通过；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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